Doctolib mon compte : comment gérer vos rendez-vous en ligne?

Doctolib mon compte : comment gérer vos rendez-vous en ligne?

Doctolib représente un outil de gestion des rendez-vous médicaux en ligne. Les patients s’en servent pour consulter la disponibilité des médecins afin de prendre rendez-vous. L’objectif de la plateforme est de mettre en relation les professionnels de la santé et les patients. Mais, comment fonctionne-t-elle ? Comment y accéder ? Comme gérer son compte Doctolib ? Voici un guide complet pour bien utiliser cette plateforme.

Doctolib : l’outil digital de prise de rendez-vous médicaux

Doctolib est une œuvre d’une entreprise française créée par Franck Tetzlaff et Stanislas Niox-Château. D’autres collaborateurs ont rejoint l’équipe par la suite. Il s’agit de Jessy Bernal, d’Ivan Schneider et de Steve Abou-Rjeily. Cette structure s’occupe de la promotion de cette application de gestion des rendez-vous en France, en Allemagne et en Italie. Cet outil digital s’adresse aux patients et aux professionnels de la santé.

Doctolib s’affiche sur tous les écrans : ordinateur, téléphone et tablette. Il est donc disponible sur navigateur web et sur application. L’outil ne permet pas que de prendre des rendez-vous médicaux en ligne. Il permet aussi de profiter des consultations en cabinet ou des consultations vidéo. Il apparait ainsi comme une excellente solution pour améliorer l’expérience des patients et l’organisation des centres ou professionnels de la santé.

Pourquoi utiliser Doctolib pour la prise de rendez-vous médical ?

Doctolib présente plusieurs avantages pour les patients et les professionnels de la santé. Grâce à cette plateforme, la recherche et la prise de rendez-vous avec des professionnels de la santé deviennent simples et faciles pour les patients. Ils peuvent rencontrer les généralistes ou les spécialistes selon leur emploi du temps. L’outil dispose d’un vaste annuaire de praticiens.

Les praticiens bénéficient aussi d’une grande visibilité sur Doctolib. Les patients accèdent à leurs coordonnées, à leur parcours universitaire ou professionnel, à leur spécialité, ainsi qu’à leurs recommandations pré ou post-consultation.

D’autre part, la plateforme permet aux professionnels de santé de bien s’organiser. En effet, ils peuvent gérer leurs consultations et les patients. L’outil leur permet de faire des rappels de consultation à l’aide des SMS ou des e-mails. Il est aussi possible d’annuler des rendez-vous sur la plateforme. Quant aux centres médicaux, ils peuvent connecter Doctolib à d’autres logiciels médicaux. Il apparait ainsi comme un véritable outil de liaison.

L’accès à la plateforme nécessite un abonnement mensuel qui peut être résilié à tout moment. Les utilisateurs bénéficient aussi d’une formation et des conseils pour bien utiliser Doctolib.

Installation de l’application Doctolib : les étapes à suivre

Le téléchargement de l’application Doctolib est gratuit. Elle est accessible sur App Store, Google Play ou Play store pour les appareils IOS ou Android.

Voici les étapes à suivre pour télécharger l’application :

  • Aller directement sur sa plateforme de téléchargement Google Play ou Play store ou App Store ;
  • Saisir « Doctolib » dans la barre de recherche de la plateforme de téléchargement ;
  • Choisir l’application Doctolib
  • Cliquer sur « Installer » ou sur le logo qui correspond à l’installation.

Après l’installation de l’application, l’utilisateur peut procéder à la création d’un compte Doctolib.

Création d’un compte Doctolib : les étapes à suivre

La création d’un compte Doctolib permet d’accéder à toutes les fonctionnalités de la plateforme. Voici les étapes à suivre pour le faire :

  • Cliquer sur « Se connecter ». Cette option est située en haut à droite de la page d’accueil ;
  • Cliquer sur « S’inscrire » ;
  • Entrer son adresse e-mail ou son numéro de téléphone ;
  • Entrer ses informations personnelles : sexe, nom, prénom et date de naissance ;
  • Créer un mot de passe confidentiel ;
  • Entrer son numéro de téléphone ;
  • Cliquer sur la case « J’accepte les Conditions générales d’Utilisation du site » après les avoir lues ;
  • Entrer le code de vérification envoyé par SMS.

Après la création du compte, l’utilisateur peut se connecter depuis n’importe quel appareil. Pour y arriver, il doit juste cliquer sur « Se connecter ». Ensuite, il doit entrer son numéro de téléphone ou son adresse mail, ainsi que son mot de passe.

Prendre rendez-vous sur Doctolib : les étapes à suivre

La prise de rendez-vous sur Doctolib est très simple. Elle se déroule en 9 étapes :

  1. Ouvrir l’application ou aller directement sur la page web de Doctolib ;
  2. Se connecter à son compte ;
  3. Chercher le nom du médecin ou de l’établissement sanitaire ou aller sur le profil du praticien souhaité ;
  4. Choisir le lieu de consultation (si le praticien en a plusieurs) ;
  5. Cliquer sur « Prendre rendez-vous en ligne » ;
  6. Choisir entre la consultation en cabinet ou la consultation en vidéo (téléconsultation) ;
  7. Choisir le motif de la consultation ;
  8. Choisir la date et l’heure de la consultation ;
  9. Préciser le nom du patient et répondre aux éventuelles questions.

Pour finir, il faut confirmer son opération en cliquant sur « Confirmer le rendez-vous » dans les 15 minutes suivantes. Passé ce délai, le rendez-vous est annulé. Après la confirmation, le patient reçoit un mail de confirmation sur son adresse mail. À l’approche du rendez-vous, ce mail est à nouveau envoyé.

Le patient reçoit aussi un SMS de rappel de rendez-vous sur son numéro de téléphone 48h avant son rendez-vous. Il peut aussi accéder à un agenda en ligne pour consulter les rendez-vous pris, passés et à venir. D’autre part, un onglet « Rendez-vous passé » est aussi accessible. Il renferme toutes les informations sur les précédents rendez-vous : nom du praticien, sa spécialité, l’horaire, la date et les documents et détails associés.

Doctolib mon compte : comment gérer vos rendez-vous en ligne?

Aurélien, rédacteur passionné sur l’entrepreneuriat, jongle avec les mots pour inspirer et guider. Son blog, fenêtre sur l’univers des affaires, expose avec clarté et profondeur les rouages du monde entrepreneurial. Expert en stratégies innovantes, ses écrits captivent et conseillent, offrant une vision éclairée et pragmatique du succès en affaires. Aurélien incarne l’esprit créatif et visionnaire de ceux qui osent entreprendre.