Webmail Créteil : comment se connecter à son compte ?

Article mis à jour le 25 mars 2024.

Le Webmail AC-Créteil est une messagerie en ligne conçue pour les étudiants et le personnel administratif de l’Académie de Créteil. Son objectif est de faciliter les échanges et la communication avec les apprenants et les parents d’élèves. Cette plateforme propose un espace de travail sécurisé et des ressources pédagogiques. Pour y accéder, il faut avoir un mail académique ou Iprof. Voici plus de détails sur le Webmail Créteil.

Quelle est la composition de l’académie de Créteil ?

L’académie de Créteil se trouve en Île-de-France. Elle est subdivisée en trois directions des services départementaux de l’Éducation nationale (DSDEN). Chacune d’elles assure la gestion de toutes les institutions éducatives de l’académie.

Voici la répartition des missions du ministère au niveau régional et départemental :

• Département 94 : il est géré par la DSDEN du Val-de-Marne dont le siège est à Créteil ;
• Département 93 : il est géré par la DSDEN de Seine-Saint-Denis dont les bureaux sont situés à Bobigny ;
• Département 77 : il est géré par la DSDEN de Seine-et-Marne dont les sièges se trouvent à Melun.

En ce qui concerne l’académie de Créteil, elle compte plus d’un million d’élèves parmi lesquels se trouvent :

• 2 643 établissements privés et publics ;
• 435 collèges ;
• 228 lycées.

On y retrouve également des établissements d’enseignement supérieur et des centres de formation.

Quelle est l’importance du Webmail AC-Créteil ?

Le Webmail AC-Créteil permet aux acteurs de la communauté éducative d’accéder à des e-mails et à des services en ligne. Grâce à ses fonctionnalités, ils peuvent envoyer et recevoir des messages. Ils ont aussi la possibilité d’organiser leur boîte de réception, de gérer leurs contacts et leur emploi de temps, à stocker des fichiers, etc.

L’un des points forts de la messagerie académique est sa capacité à s’adapter à tous les supports numériques. Elle est aussi facile à prendre en main et possède plusieurs fonctionnalités. Les utilisateurs l’utilisent pour discuter entre eux.

Le protocole de sécurité du site est très avancé. Il possède un système antispam. De plus, en cas de problème sur la plateforme, il est possible d’avoir une assistance en ligne.

Comment avoir un compte webmel Créteil ?

Chaque enseignant ou membre de l’administration reçoit un compte de messagerie quand il intègre l’académie Créteil. Ce compte est fourni par le rectorat ou par la DSDEN du Val-de-Marne.

Cet identifiant de connexion permet de réaliser plusieurs opérations :

• Accéder à la messagerie webmel pour envoyer, recevoir des mails ou créer des listes de diffusion ;
• Accéder à un annuaire pour trouver aux informations sur les membres de l’académie ;
• Consulter un agenda personnel ;
• Utiliser les services en ligne comme Iprof, SIECLE, le service de paie, etc.

Première connexion : comment s’y prendre ?

La première étape pour se connecter au webmel de l’académie de Créteil consiste à aller sur le site : webmel.ac-creteil.fr ou webmail.ac-creteil.fr. Ensuite, il faut cliquer sur « Accès rapide » puis sur « Webmail ».

Pour une première fois, il faut utiliser son identifiant (prénom.nom@ac-créteil.fr) et son mot de passe provisoire. Ces coordonnées d’authentification sont attribuées par la DSDEN. L’utilisateur peut modifier par la suite le mot de passe.

Connexion au webmail AC-Creteil : les étapes à suivre

Voici les étapes à suivre pour se connecter quotidiennement sur cette messagerie :

• Ouvrir son navigateur web habituel ;
• Saisir « www.ac-creteil.fr » dans la barre d’adresse dans la barre de recherche pour accéder au site ;
• Aller sur la page d’accueil et rechercher le lien « Webmail » ou « Connexion au webmail » ;
• Accéder à la page de connexion au webmail ;
• Entrer son identifiant et son mot de passe sur la fenêtre de connexion ;
• Cliquer sur « Se connecter » pour accéder à son webmail AC-Creteil.

Comment se connecter à la messagerie Webmel avec son smartphone ?

Il est vrai que l’Académie ne possède pas une application mobile. Mais, les utilisateurs peuvent utiliser leur smartphone pour accéder à la messagerie. La configuration dépend du type d’appareil.

Pour un iPhone ou un iPad

Pour les appareils dotés d’un système iOS, il faut se rendre dans la section « Mails, Contacts, Calendrier » et cliquer sur « Ajouter un compte ». Ensuite, il faut cliquer sur « Autre » puis « Ajouter un compte Mail ».

Les démarches à suivre sont :

• Choisir IMAP pour garder les échanges sur le serveur et non sur le smartphone ;
• Insérer son nom et son adresse e-mail professionnelle ;
• Insérer imap.ac-creteil.fr pour paramétrer le nom d’hôte en entrant pour le serveur entrant de la messagerie ;
• Saisir le SMTP de son opérateur mobile comme nom d’hôte au niveau du serveur d’envoi (mtp-ext.ac-creteil.fr en port 465).

Pour un smartphone Android

Pour un smartphone Android, il faut paramétrer avec un autre compte mail. Pour ce faire, il faut entrer son adresse mail professionnelle et son mot de passe. Ensuite, il faut sélectionner IMAP pour le type de compte. Voici les autres informations à mentionner :

• Port : 143
• Serveur IMAP : imap.ac-creteil.fr
• SMTP : smtp-ext.ac-creteil.fr

Les utilisateurs qui souhaitent associer leur compte Gmail au webmel Créteil peuvent utiliser cette même procédure. Il faut juste changer le port du serveur de courrier IMAP et le port du serveur servant SMTP.

Quelques conseils pour une utilisation optimale du webmail AC-Creteil

Les astuces ci-dessous permettent de profiter pleinement des fonctionnalités et services de la plateforme :

• Organiser sa boîte de réception à l’aide des dossiers. Ces derniers permettent de classer les e-mails afin de trouver rapidement les messages importants ;
• Utiliser les filtres pour trouver en un clic des e-mails ;
• Créer une signature électronique et le mettre à la fin de chaque e-mail envoyé ;
• Profiter des avantages du calendrier pour planifier les rendez-vous, des réunions et des événements ;
• Utiliser les autres services du Webmail, comme le stockage des documents et les outils de collaboration.

Quelles sont les informations indispensables pour se connecter au Webmail ?

Avant de se connecter à la messagerie de l’académie de Créteil, il faut nécessairement recevoir une notification de l’administration. Dans ce message se trouvent les informations suivantes :

• Le nom d’utilisateur : il est unique et non modifiable. Il est octroyé par l’administration de l’académie. Il est constitué généralement de la première lettre du prénom suivi du nom ;
• Le mot de passe provisoire : il s’agit d’un code personnel. Son usage est unique, car il est utile uniquement lors de la première connexion. Il est conseillé de le modifier ;
• Le NUMEN : c’est un numéro académique qui identifie l’utilisateur comme membre de l’Éducation nationale. Il n’est pas modifiable. Il est nécessaire pour récupérer un mot de passe en cas de perte.

Problème de connexion au Webmail : les solutions à privilégier

Les usagers de la plateforme sont souvent confrontés à certains problèmes de connexion. Les causes sont nombreuses : perte de mot de passe ou de l’identifiant académique, mauvaise connexion, etc.

Identifiant inconnu

Les usagers qui ne connaissent pas leur identifiant peuvent suivre les instructions suivantes :

• Aller sur la page de connexion du webmail ;
• Cliquer sur « Connaître mon identifiant » ;
• Entrer le code de sécurité affiché à l’écran.

Après ces trois étapes, l’internaute accède à une page où il s’identifie à l’aide de son NUMEN et de sa date de naissance. Pour finir, il faut cliquer sur « Valider » et suivre les instructions du site.

Mot de passe oublié

Il existe un processus de réinitialisation du mot de passe en cas de perte. Le voici :

• Aller sur la page de connexion ;
• Cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » ;
• Saisir son code de sécurité ;
• Entrer son NUMEN et sa date de naissance ;
• Cliquer sur « Valider » et suivre les instructions du site pour définir son nouveau mot de passe.

Comment contacter l’Académie de Créteil ?

Plusieurs options sont disponibles pour contacter l’Académie de Créteil. Les voici :

• Contacter la DSDEN Seine-Saint-Denis au 01 43 93 70 50 ou en envoyant une lettre à l’adresse 8, rue Claude Bernard — 93008 Bobigny ;
• Contacter DSDEN Seine-et-Marne à l’adresse Cité administrative 20, quai Hippolyte Rossignol 77010 Melun Cedex ; numéro de téléphone : 01 64 41 30 00 ;
• Écrire au rectorat de Créteil à l’adresse 4 Rue Georges Enesco — 94000 Créteil ou les appeler sur le 01 57 02 60 00 ;
• DSDEN Val-de-Marne 68, avenue du Général de Gaulle 94011 Créteil Cedex ; téléphone : 01 45 17 60 00.

En somme, le webmel de l’Académie de Crédit est un outil pratique pour échanger en toute sécurité. Les utilisateurs ont juste besoin de leur nom d’utilisateur et d’un mot de passe pour accéder à la messagerie.

Alexandre Hounpkevi

Rédacteur web depuis de nombreuses années, Je suis avant tout un passionné du monde de l’entreprenariat. Je dispose de bonnes connaissances SEO, et mets mes compétences rédactionnelles au service de sujets B2B d’actualité et pertinents.